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Prazos e Entregas

Prazos e Informações de Envio

Na Cosmic Lab, cada peça é produzida e embalada de forma artesanal, individual e cheia de afeto. Para que sua encomenda chegue perfeita até você, confira como funciona o nosso fluxo de envio:

 

1. Prazo de Produção e Preparo

Por serem produtos feitos à mão e personalizados com todo o cuidado, nosso prazo para confecção, separação e embalagem do pedido é de até 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

2. Prazo Total de Entrega

O prazo final de entrega informado no momento do cálculo do frete no seu carrinho de compras já considera:

Prazo Total = Prazo de Produção (1 a 3 dias úteis) + Prazo da Transportadora/Correios
 
 

3. Rastreamento do Pedido

Assim que a sua encomenda for postada nos Correios ou na transportadora, você receberá o código de rastreamento diretamente no e-mail cadastrado no momento da compra para acompanhar a entrega passo a passo.

 

4. Atenção ao Endereço de Entrega

Pedimos atenção especial no preenchimento do seu endereço de entrega. Caso o pedido retorne ao nosso ateliê por dados incorretos, ausência do destinatário ou inconsistência no cadastro, o custo de reenvio do frete será de responsabilidade do cliente.

 

📩 Ficou com alguma dúvida sobre o seu envio?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido!